Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.olimpius.pl


1. Sklep internetowy Olimpius.PL  pod adresem www.olimpius.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży sprzętu sportowego, akcesoriów sportowych, suplementów diety, butów i odzieży. Właścicielem sklepu jest Firma Olimpius.PL Elżbieta Adam - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą w miejscowości Częstochowa.

2. Nr REGON 150189946, NIP 573-111-40-05, firma uzyskała wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 68269. Organem rejestrującym jest Prezydent Miasta Częstochowy.

3. Olimpius.PL prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i Europy oraz sprzedaż bezpośrednią poprzez sklep stacjonarny.

Adres do korespondencji:
Olimpius.PL, Al. NMP 12d, 42-200 Częstochowa

Adres do zwrotu towaru:
Olimpius.PL, Al. NMP 12d, 42-200 Częstochowa

Konto bankowe Olimpius.PL:
Multibank (Grupa BRE):
69 1140 2017 0000 4802 0293 6953

4. Zapytania prosimy kierować na adres e-mail sklep@olimpius.pl, na numer telefonu 34 3654344 lub za pośrednictwem komunikatora GG, numer 23233089. Reklamacje prosimy kierować na adres sklep@olimpius.pl lub drogą pocztową na adres: Olimpius.PL, Al. NMP 12d, 42-200 Częstochowa. Kontakt telefoniczny z obsługą sklepu jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00, w soboty od 10:00 do 14:00.

5. Oznaczenia pojęć użytych w regulaminie:
Sprzedawca - Olimpius.PL Elzbieta Adam z siedzibą w Częstochowie.
Sklep - sklep stacjonarny adres j.w.  i internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem interetowym www.olimpius.pl
Klient  - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w ramach Sklepu
Towar - produkty oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży  w Sklepie.
Cena – cena  towaru umieszczona obok zdjęcia towaru, nie uwzględniająca kosztów wysyłki towaru.
Zamówienie – zestaw zamówionych towarów do realizacji, zgodnie z niniejszym regulaminem, przez Klienta w formie elektronicznej.

Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego  ( ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu www.olimpius.pl

1. Produkty, widoczne w Sklepie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, natomiast są zaproszeniem do składania ofert przez Zamawiających. Klient dokonując Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu, składa ofertę zakupu określonego produktu na warunkach podanych w opisie oferty.

2. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Produkty są realizowane i wysyłane w ciągu 24h od chwili zakupu lub zaksięgowania wpłaty za zamówinie, z wyłączeniem sobót i dni świątecznych. Czas dostawy jest uzależniony od wybranej przez Klienta formy wysyłki.

4.Jeżeli zaistnieje sytuacja, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego Towaru nie będzie w magazynie, Klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji,jeśli jest możliwe jego sprowadzenie lub rezygnacją z Zamówienia.

5. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w Sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodnie z rzeczywistością. W przypadku  zmiany niektórych parametrów technicznych przez producenta lub zmiany ceny produktu, pracownik Sklepu jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Klienta i umożliwienia wycofania Zamówienia.

6. Jeśli towar jest wysyłany w stanie wymagającym samodzielnego montażu, to do produktu dołączona jest instrukcja montażu i obsługi.


1. Zamówienia można składać w następujący sposób wg wyboru Klienta;
- poprzez stronę internetową Sklepu
- wysyłając e-mail na adres sklep@olimpius.pl
- telefonicznie w godzinach pracy obsługi Sklepu
- za pomocą komunikatora internetowego GG.


2. Podczas składania Zamówienia wymagane jest uzupełnienie danych formularza zamówienia:
- nazwy, koloru, rozmiaru i ilości produktów
- imienia i nazwiska odbiorcy
- dokładnego adresu dostawy
- numeru telefonu kontaktowego
- adresu e-mail zamawiającego


3. Składanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę przedczas wszystkich dni roku, realizacja Zamówień odbywa się w godzinach określonych w regulaminie.

4. W przypadku dokonania zamawiania porzez stronę internetową Sklepu, wybór produktów odbywa się poprzez ich dodanie do koszyka. Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzanych danych w dowolnym czasie do momentu naciśnięcia przycisku „potwierdź” zamówienie.

5. Zamawiający wybiera jedną z nastepujących form płatności:
- płatność przy odbiorze
- przelew bankowy
- przelew online Płatności.pl(PayU)
- kredyt ratalny Żagiel

6. Po uwzględnieniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych ukazuje się podsumowanie Zamówienia przedstawiające:
- przedmiot zamówienia,
- jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Towarów
- całkowitych kosztów dostawy
- wybraną formę płatności
- wybrany sposób dostawy wraz z ujętym czasem doręczenia
- danych kontaktowych zamawiającego
- danych adresowych odbiorcy towaru

7. W tym momencie złożenie zamówienia jest uwarunkowane akceptacją niniejszego regulaminu oraz kliknięciem przycisku „potwierdź” zamówienie.

8. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia oraz z prośbą o kliknięcie na unikalny link do Sklepu w celu potwierdzenia zamównienia.

9. Sprzedawca ma prawo do dodatkowej weryfikacji danych Zamawiającego np. w drodze kontaktu telefonicznego lub mailowego.

10. Sprzedawca ma prawo do zrezygnowania z realizacji Zamówień złożonych nieprawidłowo lub po bezskutecznej próbie potwierdzenia Zamówienia.

11. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Sprzedawcę elektronicznego potwierdzenia, że wiadomość zawierająca akceptację Zamówienia została odebrana przez Zamawiającego.
W zamówieniach telefonicznych natomiast, przez moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się czas rozmowy, w której pracownik obsługi Sklepu przyjął i potwierdził zamówienie.

12. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub innym wg życzenia klienta.

13. Potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie  na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej towar - wydruku potwierdzenia oraz dowodu zakupu (np. paragon, faktura VAT).

14. Treści umów sprzedaży zawieranych w Sklepie są przechowywane przez system informatyczny Sklepu przez okres co najmniej 6 miesięcy do daty zawarcia każdej z umów, a treść tych umów jest udostępniana wyłącznie stronom umowy. Każdy Zamawiający, który dokonał procedury rejestracji, po zalogowaniu, ma dostęp do wszystkich swoich umów sprzedaży zawartych w Sklepie.

15. Sprzedawca nie realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca ma prawo zastrzec sobie możliwość wyznaczenia innych dni nierealizowania zamówień, po uprzednim umieszczeniu informacji na stronie internetowej sklepu.

16. Klient ma obowiazek w obecności kuriera, sprawdzić zawartość przesyłki pod kątem uszkodzeń wynikłych w trakcie transportu. Jeżeli Kupujący stwierdzi uszkodzenie opakowania, a po otwarciu również przedmiotu, zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny dostępny u kuriera.
17. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności pienięznej za niedostarczenie paczki z powodu błędnie podanego adresu przez Zamawiającego.

18. W przypadku sprzedaży ratalnej, w sprawach nieprzedstawionych w tym regulaminie, obowiązuje regulamin kredytodawcy oraz postanowienia umowy kredytowej.


1. Odstąpienie od umowy
Na mocy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22 poz. 271 z późn. zm) Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny przez wysłanie pisemnego oświadczenia w terminie 10 dni od daty odbioru towaru.

2 Oświadczenie  można złożyć wysyłając mail na adres sklep@olimpius.pl, lub drogą pocztową na adres do korespondencji. Zwracany towar należy odesłać na adres do zwrotu towaru.

3. Sklep zwróci konsumentowi cenę sprzedaży nie później niż w terminie 14 dni, w formie przelewu bankowego na wskazane przez Klienta konto. Konsument obowiązany jest zwrócić Towar w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu; wraz z kopią dowodu zakupu (paragon, faktura VAT). Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Klienta. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Klienta.

4. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia, do którego dołączony był gratis promocyjny, Klient zobowiązany jest zwrócić także przedmiotowy gratis. W przypadku odmowy zwrotu gratisu, Sklep zwróci Klientowi cenę zwróconych produktów, pomniejszoną o wartość gratisu - zgodnie z jego ceną.

V. Reklamacje towarów

1. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie obejmuje gwarancja, przynajmniej 2letnia. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne, rozdarcia, obtarcia, rozcięcia oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.

2. Reklamacja towaru wymaga zgłoszenia obsłudze Sklepu informacji o usterce, następnie wysłaniu produktu wraz opisem reklamacji na adres do zwrotu towaru. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Po otrzymaniu informacji o reklamacji ze strony Klienta oraz po otrzymaniu towaru stanowiącego przedmiot reklamacji wraz z opisem reklamacji. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji w ciągu 14 dni. Termin naprawy lub wymiany towaru zależy od producenta i wynosi maksymalnie 30 dni.

VI. Niezgodność towaru z umową

1. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) nakłada obowiązek odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową w przypadku stwierdzenia tej niegodności przed upływem 2 lat od wydania towaru. Przy czym w myśl ustawy, sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć. Klient w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, ma 2 miesiące na dokonanie obowiązku informacyjnego i żądanie naprawy lub wymiany towaru na nowy. Jeżeli okaże się to niemożliwe do wykonania lub będzie wymagało nadmiernych kosztów, Klient ma możliwość domagania się obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Sprzedawca jest zobowiązany do ustosunkowania się do tego żądania w ciągu 14 dni.

2. Reklamację wynikającą z niezgodności towaru z umową, należy zapoczatkować nawiązaniem kontaktu z obsługą Sklepu i podaniem przyczyny reklamacji. Następnie po ustaleniu z konsultantem formy/trybu wysyłki – odesłanie na adres do zwrotów na koszt klienta. Reklamacje wysłane na koszt Olimpius.PL nie będą odbierane.
Uznana reklamacja wiąże się z wymianą towaru na nowy i wysyłką w ciągu 30 dni licząc od dnia dostarczenia reklamowanego towaru do Sprzedawcy.

VII.  Zniszczenia lub braki/ubytki powstałe w czasie transportu.

1. Przesyłki kurierskie są objęte ubezpieczeniem od uszkodzeń w transporcie. Ubezpieczenie wygasa z chwilą wręczenia przesyłki odbiorcy, tym samym należy sprawdzać przesyłkę pod kątem uszkodzeń mechanicznych jeszcze w obecności kuriera.

2. W momencie dostrzeżenia uszkodzeń powstałych podczas transportu lub braku towaru w przesyłce, Klient jest zobowiązany w obecności kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (dostępny u doręczyciela) podpisany przez obie strony. Po otrzymaniu wyjaśnienia od przedstawiciela dostawcy (firmy kurierskiej), Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu podjęcia dalszych decyzji odnośnie ponownej wysyłki Towaru lub anulowania Zamówienia i zwrotu gotówki.

VIII.   Wymiana towaru

1. Podczas gdy wybrany przez Kupującego rozmiar/model Towaru okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany na inny na prośbę Klienta w terminie 10 dni od daty zakupu. W takich okolicznościach koszty zwrotu i ponownej wysyłki Towaru pokrywa Kupujący. Ponowna wysyłka następuje w ciągu 24h od momentu zwrotu Towaru. Klient proszony jest o uprzednie skontaktowanie się z obsługą Sklepu i rezerwację pożądanego modelu/rozmiaru/koloru.


1. We wszelkich sprawach nieprzedstawionych w tym regulaminie, stosowane są przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz innych ustaw, a w odniesieniu do konsumentów również Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22 poz. 271 z późn. zm.) i Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141 poz.1176).

2. Do celów wykonania niniejszego regulaminu oraz umowy zastosowanie ma prawo Polskie. W przypadku sporu z konsumentem stosowane będą korzystniejsze przepisy prawa jego miejsca zamieszkania .

3. Korzystanie z serwisu www.olimpius.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zasad dotyczących polityki prywatności Sklepu.

4. Klienci mają mozliwość wglądu do niniejszego regulaminu w każdym momencie przebywania na stronie internetowej Sklepu za pośrednictwem odsyłacza.